Política de privacidad

Superchido es un restaurante mexicano y bar de agave en Melbourne. Nuestro comedor de Seddon está en 82 Charles Street, Seddon VIC 3011. Un segundo Superchido abre en Docklands, en 855 Collins Street, Docklands VIC 3008, a finales de primavera.

Puedes escribirnos a hola@superchido.com.au o llamarnos al 0428 459 806. Tratamos la información personal de acuerdo con los Principios de Privacidad Australianos de la Privacy Act 1988 (Cth).

Cuando usas un formulario de contacto o de eventos, recopilamos tu nombre, correo, teléfono, el asunto o tipo de evento, fecha y hora preferidas, número de invitados y tu mensaje.

Cuando te suscribes a las ofertas, recopilamos un correo y/o un número de móvil y, si quieres, tu nombre y mes de cumpleaños, para enviarte noticias y especiales que pediste.

Cuando reservas una mesa o compras una tarjeta de regalo por NowBookIt, ese proveedor recopila los datos que le das para completar la reserva o la compra. Podemos recibir la información de reserva o de tarjeta que necesitamos para cuidar tu visita.

Si pides para recoger por OrderUp, o entrega por Uber Eats o DoorDash, esas plataformas recopilan información según sus propias políticas de privacidad.

También recopilamos información técnica limitada — como el tipo de navegador, las páginas visitadas y una ubicación aproximada — mediante cookies y analítica, y una cookie pequeña que recuerda si elegiste Seddon o Docklands.

No pedimos datos de tarjetas de pago en este sitio. Las reservas y las tarjetas de regalo las procesa NowBookIt.

Usamos la información personal para responder consultas, ayudar a planear eventos y reservas de grupo, cuidar tu mesa, enviar marketing si te suscribiste, mejorar el sitio, recordar tu local preferido y cumplir obligaciones legales, incluido el servicio responsable de alcohol (RSA) y las licencias en Victoria.

Solo usamos tus datos para otros fines si estás de acuerdo, o si la ley australiana lo permite o lo exige.

Compartimos información con los servicios que nos ayudan a operar Superchido: NowBookIt para mesas y tarjetas de regalo; Google para mapas y, cuando está activado, analítica; las herramientas de correo con las que enviamos mensajes desde los formularios del sitio; y herramientas de correo o SMS si te unes a la lista.

Si usas OrderUp, Uber Eats o DoorDash, esas empresas tratan tu pedido según sus propios términos. También podemos compartir información con asesores profesionales o con autoridades si la ley lo exige.

No vendemos tu información personal.

Solo recibes correos o SMS de marketing de Superchido si te suscribes. Puedes darte de baja del correo con el enlace del mensaje, detener los SMS siguiendo las instrucciones del texto, o escribir a hola@superchido.com.au y te quitamos de la lista.

Suscribirte es opcional. Puedes reservar, consultar y comer con nosotros sin unirte a la lista.

Usamos cookies que ayudan a que el sitio funcione, incluida una que recuerda tu local Superchido preferido. Cuando Google Analytics está activado, también usamos cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio — por ejemplo, qué páginas se visitan — no para identificarte por nombre.

Puedes controlar o borrar las cookies en la configuración del navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar el sitio. Los mapas y los widgets de reserva pueden establecer sus propias cookies según las políticas de Google o NowBookIt.

Puedes pedirnos acceso a la información personal que tenemos sobre ti, o pedirnos que la corrijamos, escribiendo a hola@superchido.com.au. Puede que necesitemos comprobar que eres tú antes de responder.

Si no quedas conforme con cómo tratamos un tema de privacidad, puedes reclamarnos primero. También puedes contactar a la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) en oaic.gov.au.

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal frente a uso indebido, interferencia, pérdida y acceso no autorizado. Ningún sitio ni correo es completamente seguro, así que ten cuidado con lo que envías por internet.

Conservamos la información el tiempo que la necesitamos para responderte, operar el restaurante y cumplir obligaciones de archivo, y luego la borramos o la desidentificamos cuando ya no hace falta.

Algunos de los servicios que usamos — entre ellos Google y NowBookIt — pueden almacenar o tratar información en servidores fuera de Australia. Cuando ocurre, tomamos medidas razonables de acuerdo con el Principio de Privacidad Australiano 8.

Las familias son bienvenidas a comer con nosotros. Este sitio está pensado para un público general y no recopilamos a sabiendas información personal de menores para marketing. El servicio de alcohol es para mayores de 18 años.

Podemos actualizar esta política si cambia el restaurante o el sitio. La fecha al inicio de la página indica la última revisión. La versión vigente siempre está en esta URL.

Preguntas de privacidad: hola@superchido.com.au. Teléfono: 0428 459 806. Correo postal: Superchido, 82 Charles Street, Seddon VIC 3011.